Dlaczego LegacyApp prosi o ponowne zalogowanie?

Dlaczego LegacyApp prosi o ponowne zalogowanie?

Ze względów bezpieczeństwa LegacyApp od czasu do czasu automatycznie wylogowuje Cię z konta. To normalne zabezpieczenie, nie błąd - w takiej sytuacji wystarczy zalogować się ponownie, a Twoje notatki wrócą na miejsce.

Przykład zgłoszenia
„Jakiś czas temu ściągnęłam aplikację, zaczęłam wypełniać danymi, a ostatnio aplikacja zażądała ode mnie ponownego zalogowania."
W skrócie

Automatyczne wylogowanie to zabezpieczenie, nie błąd. Zaloguj się ponownie Magicznym Linkiem: podaj adres e-mail, a potem kliknij link, który wyślemy na Twoją skrzynkę. Jeśli po zalogowaniu nie widzisz notatek, przywróć je z kopii zapasowej.

Co zrobić, gdy aplikacja prosi o ponowne zalogowanie?

  1. Zaloguj się ponownie Magicznym Linkiem.
    • Wprowadź w aplikacji adres e-mail, którego używałaś/używałeś wcześniej. Aplikacja rozpozna Cię i wyśle unikalny Magiczny Link do logowania.
    • Po kliknięciu w link z wiadomości e-mail zostaniesz automatycznie zalogowana/zalogowany. Twoje notatki powinny być widoczne - a jeśli ich nie widzisz, przywróć je z kopii zapasowej (patrz niżej).
  2. Nie pamiętasz, jakiego adresu e-mail użyłaś/użyłeś?
    • Zajrzyj do tego artykułu albo przeszukaj swoje skrzynki pod kątem wiadomości od: notify@legacy.app.
    • Adres, na który przychodziły takie wiadomości, jest powiązany z Twoim kontem LegacyApp.
  3. Przywróć dane z kopii zapasowej.
    • Po zalogowaniu przejdź do zakładki „Kopie Zapasowe" i wybierz właściwy backup.
    • Więcej o przywracaniu danych znajdziesz w tym artykule.
  4. Problem nie znika?
    • Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji.
    • Jeśli to nie pomoże, napisz do nas: hello@legacy.app.
Uwaga: Regularne logowanie i tworzenie kopii zapasowych to najlepszy sposób, by Twoje dane były bezpieczne i zawsze pod ręką.

← Wróć do centrum pomocy